Cookie-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 30. Mai 2025
Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Phenixora („wir", „uns" oder „unser") Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website und unseren digitalen Diensten verwendet. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu.
1. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone oder Tablet) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern, sodass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie die Seite besuchen oder zwischen verschiedenen Seiten wechseln.
Neben Cookies können wir auch ähnliche Technologien verwenden, darunter:
- Web-Beacons – kleine transparente Grafikdateien, die in E-Mails oder Webseiten eingebettet sind
- Pixel-Tags – unsichtbare Tags, die auf Webseiten oder in E-Mails platziert werden
- Lokaler Speicher – Mechanismen zur Datenspeicherung im Browser
- Sitzungsspeicher – temporäre Datenspeicherung für die Dauer einer Browser-Sitzung
2. Arten von Cookies, die wir verwenden
2.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies können bestimmte Funktionen der Website nicht bereitgestellt werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Zugang zu sicheren Bereichen und grundlegende Sicherheitsfunktionen.
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| session_id | Sitzungsverwaltung und Authentifizierung | Sitzungsende |
| csrf_token | Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery | Sitzungsende |
| cookie_consent | Speichert Ihre Cookie-Einstellungen | 12 Monate |
2.2 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen und individuellen Einstellungen zu speichern, um Ihnen eine persönlichere Erfahrung zu bieten. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben.
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| lang_pref | Speichert Ihre Sprachpräferenz | 12 Monate |
| ui_theme | Speichert Ihre Darstellungseinstellungen | 6 Monate |
| last_course | Merkt sich den zuletzt besuchten Kurs | 30 Tage |
2.3 Analytische Cookies
Analytische Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unseren Diensten interagieren. Sie erfassen Informationen wie die Anzahl der Besucher, die beliebtesten Seiten und die Verweildauer. Alle gesammelten Daten werden aggregiert und anonymisiert. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| _analytics | Nutzungsstatistiken und Seitenaufrufe | 24 Monate |
| _session_track | Sitzungsdauer und Navigationsverhalten | Sitzungsende |
| _perf | Ladezeiten und technische Leistungsdaten | 12 Monate |
2.4 Marketing- und Werbe-Cookies
Marketing-Cookies werden verwendet, um Werbung relevanter für Sie zu gestalten. Sie können auch genutzt werden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Diese Cookies werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.
| Name | Zweck | Speicherdauer |
|---|---|---|
| _ad_id | Personalisierte Werbung und Kampagnenmessung | 90 Tage |
| _retarget | Retargeting für bereits besuchte Inhalte | 30 Tage |
3. Cookies von Drittanbietern
Einige Cookies werden von Drittanbietern gesetzt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Diese Drittanbieter können Cookies auf Ihrem Gerät platzieren, um Dienste in unserem Auftrag bereitzustellen oder um eigene Informationen zu erheben. Wir haben keinen direkten Einfluss auf den Inhalt oder die Dauer dieser Cookies.
Zu den möglichen Kategorien von Drittanbieter-Cookies gehören:
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
- Videohosting-Dienste für die Einbettung von Lehrvideos und Inhalten
- Analyse- und Messdienstleister
- Kundensupport- und Chat-Dienste
- Social-Media-Plugins und Sharing-Funktionen
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter zu lesen, um zu verstehen, wie diese Ihre Daten verwenden.
4. Wie wir Cookies einsetzen
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Aufrechterhaltung der grundlegenden Funktionen unserer Lernplattform
- Authentifizierung und Schutz Ihres Kontos
- Speicherung Ihres Lernfortschritts und Ihrer individuellen Einstellungen
- Analyse der Nutzung unserer Dienste zur kontinuierlichen Verbesserung
- Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen basierend auf Ihren Interessen
- Messung der Wirksamkeit unserer Kommunikation und Marketingmaßnahmen
- Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch
5. Ihre Einwilligungs- und Verwaltungsoptionen
5.1 Cookie-Einwilligung
Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie Ihre Einwilligung zu den verschiedenen Cookie-Kategorien erteilen oder ablehnen können. Notwendige Cookies sind von dieser Einwilligung ausgenommen, da sie für den Betrieb des Dienstes unerlässlich sind.
5.2 Einstellungen jederzeit ändern
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Klicken Sie hierzu auf den entsprechenden Link in der Fußzeile unserer Website oder besuchen Sie Ihre Kontoeinstellungen. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste einschränken kann.
5.3 Browser-Einstellungen
Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Webbrowsers verwalten. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen:
- Alle Cookies anzuzeigen und gezielt zu löschen
- Cookies von bestimmten Websites zu blockieren
- Cookies von Drittanbietern zu blockieren
- Alle Cookies beim Schließen des Browsers zu löschen
- Beim Setzen von Cookies benachrichtigt zu werden
Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies über den Browser dazu führen kann, dass einige Bereiche unserer Website nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Anleitungen zur Cookie-Verwaltung finden Sie in der Hilfe Ihres jeweiligen Browsers.
5.4 Opt-out für Analyse- und Werbedienste
Für Analyse- und Werbedienste bestehen häufig zusätzliche Opt-out-Möglichkeiten, die von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt werden. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Drittanbieter.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Die durch Cookies erfassten Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung gespeichert und verarbeitet. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die erfassten Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Cookie-Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Verwendungszweck erforderlich ist.
7. Übertragung von Daten
Daten, die durch Cookies erfasst werden, können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Diese Übertragungen erfolgen stets im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften und unter Wahrung angemessener Schutzmaßnahmen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
8. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten, technologischen Entwicklungen oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets am Anfang dieses Dokuments angegeben.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren, beispielsweise durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zur Verwendung von Cookies auf unserer Plattform haben, erreichen Sie uns über folgende Kontaktwege:
- E-Mail: help@Phenixora.sbs
- Telefon: +49 941 70812455
- Viber: Viber-Chat öffnen
- Signal: Signal-Chat öffnen
- Postanschrift: Schwanthalerstraße 51/53 a, 80336 München, Deutschland
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und stehen Ihnen für alle datenschutzbezogenen Anliegen gerne zur Verfügung.